跟着“宽带我国”战略的施行和推动，用户对家宽事务的体会要求逐步提高，宽带接入商场进入“存量千兆运营”年代。与此一起，全光宽带加快向千行百业浸透，对接入网络的低时延、高可靠性、云网交融等提出了更高的要求。自智网络将智能化作为中心才能，以应对网络面对的各方面新应战，现在已遭到运营商、设备厂商、使用服务商和标准安排等的共同注重。自智接入网成为业界重视的要点范畴，为家宽网络精确规划与极速布置、网络主动运维、网络SLA要求满意、用户体会精精确保与精准营销等供给处理计划。

  接入网坐落网络的“最终一公里”，设备和设备数量多、类型杂，运转环境杂乱；网络直接面向用户供给事务，用户对事务和服务质量感触较为直观；作为全事务承载网络，需求满意各种事务的差异化需求；运维办理功率需求满意高效快捷等需求。跟着固定宽带进入“千兆光网”新年代，光接入网朝着服务家宽高质量和赋能千行百业数字化转型的方向展开，面对着运维运营、SLA确保、事务体会等方面的新应战。

  网络才能要求高，SLA确保困难。跟着家宽与企业上云事务中直播/VR等强交互、高清视频类使用展开，光接入网延伸至千行百业，多样性的事务需求对网络带宽、时延、颤动等提出更高要求，SLA不达标会带来卡顿、迟滞等体会问题。现在，接入网的网络功用无法习惯上层使用多元化、个性化以及流量的快速增长需求，缺少快速按需分流和快速反应才能。

  网络运转保护杂乱度高，运维功率低。接入网络作为运营商建造网络的最终一部分，由很多的网络设备和相关资源组成。跟着接入网的不断建造，网络掩盖才能不断提高，但一起也增加了网络运转和保护的杂乱性，对运维人员提出了更高要求。当时，接入网长时刻相关告警过多，毛病定位定界益发困难。此外，跟着网络云化改造，网络动态变化性强，资源的调度与有用办理也是一个巨大的应战。

  新事务展开导致事务体会确保愈加困难。跟着接入网上层事务深度和广度进一步提高，事务的灵敏多变要求更快地上线、发放和生成，网络灵敏性成为运营商商场竞争力的中心要素。因而，全面精确地感知每个家宽与职业用户的事务体会，供给确定性事务确保，在此基础上经过增值事务的精准营销取得更大的商业价值，是运营商在光接入网运营中需求处理的要害问题。

  跟着网络智能化的展开，近年来世界标准安排、干流运营商与设备厂商连续提出自主进化网络、随愿网络、自治网络、自智网络等概念，相关概念的内在略有差异，但其间心思维皆是指：经过自治与智能化手法，完结信息技能、通讯技能、数据与智能化在网络内的深度交融，完结网络自服务、自发放、自确保才能全面提高，为笔直职业和顾客用户供给“零等候”“零触摸”“零毛病”体会，完结网络的主动式、防备式、灵敏式运维。经过引进AI、大数据等技能，能够完结接入网络的主动、自愈、自优、自治；使能宽带新事务、新场景，并完结极致用户体会、全主动运维、精准用户确保、高效资源使用等。

  选用分层解耦办法的自智接入网络技能架构，包含接入网元层、办理控制层、服务运营层与事务运营层，可完结接入网的资源闭环、服务闭环、事务闭环与用户闭环。接入网自智才能分层架构如图1所示。

  经过在接入网元层的网络设备（OLT、ONU等）内嵌入AI才能，有用、实时收集网络各种功用与丈量数据，一起完结网元级的模型推理和常识推理使用，完结网元自智；办理控制层首要由接入网域内的EMS/RMS体系引进AI与大数据剖析等才能，然后完结单域自智，经过支撑telemetry数据收集，供给接入网络级AI推理与常识推理才能，引进目的驱动的接入网络域内的智能化感知、剖析、决议计划与履行的智能闭环机制，完结资源闭环；在OSS层，面向接入网的规划、建造、保护、优化等场景，支撑跨域协同，完结智能化的毛病办理、功用办理、资源办理、运营调度与事务编列，支撑服务运营自智，完结接入网服务闭环；在BSS层，面向家宽用户与职业用户，完结用户事务场景与商业流程的智能化，如智能内容引荐与精准营销等，完结事务闭环。上述4个层级与3个闭环之间经过API接互，以支撑精准用户服务的完结。

  从2017年开端，ITU-T、TM Forum、ETSI、3GPP、IETF、CCSA等世界与区域标准安排，连续立项展开网络智能化相关研讨和标准化作业，聚集各自特长范畴，经过多方协作安排自智网络技能合作会议（Multi-SDO AN Coordination meeting），使得网络智能化相关标准体系逐步完善，而光接入网智能化内容便在其间。

  2020年2月，欧洲电信标准化协会（ETSI）建立了“第五代固网”（The 5th Generation Fixed Network，简称F5G）作业组，研讨范畴触及光分配网络（ODN）新技能、XG(S)-PON和Wi-Fi 6增强技能、控制面和用户面别离、智能能效、端到端全栈切片、主动运营和办理等。经过研讨和拟定F5G标准及白皮书等系列作业，推动传统光接入网向以超宽（eFBB，Enhanced Fixed Broadband）、泛在（FFC，Full-Fiber Connection）、可确保体会（GRE，Guaranteed Reliable Experience）3个要害特征为中心的全光智能接入网演进。

  CCSA针对接入网智能化、标准化展开的作业首要包含接入网智能化使用场景与要害技能研讨、智能化功用架构与流程研讨、智能化才能分级与评测研讨等方面。其间，CCSA TC1牵头“通讯网络智能化分级及评价办法”；CCSA TC3立项“依据AI赋能的通讯网络架构和AI通用才能技能要求”“网络智能化引擎在未来网络中的使用研讨”等，重视整个电信网络智能化的架构与通讯AI技能要求。2021年7月，CCSA TC7召开了自智网络专题联席会议，拟定了“信息与通讯网络智能运营办理”系列标准结构；随后在2021年10月、2022年1月先后召开了两次自智网络专题联席会议，进一步完善了标准体系结构，新增“自智网络”系列标准结构，立项内容掩盖自智网络的架构、用例、分级、目的以及要害技能等多个方面，现在“光网络管控与运营智能化水平分级才能研讨”标准已到送审稿阶段。自2019年起，CCSA TC6开端重视接入网运维智能化，相关项目包含“接入网运维智能化技能要求：整体”“接入网运转办理保护智能化第1部分：场景与需求”“接入网运维智能化技能要求：数据收集和通用数据模型”“人工智能在接入网运维中的使用和要害技能研讨”等。2021年6月，CCSA TC610建立自智网络作业组，发动自智网络范畴的相关研讨作业，并建立接入网子作业组，发布《接入网自智才能分级和演进白皮书V1.0》，要点环绕云网专线、云光专线与质量家宽等事务，展开接入网自智才能分级评价办法和测验标准的编制作业。

  接入网具有事务流程长、端到端环节多、设备各层级相关联系杂乱、毛病检测定位难、排障杂乱度高级特色，传统以人工为主、机器主动操作为辅的接入网运维计划难以高效高质地支撑接入网运维。接入网智能运维处理计划经过引进体系化AI才能，将网络运维由被迫投诉处理形式转变为主动毛病躲避形式。面向日常保护、预警和网络改变等多场景，动态检测辨认网络劣化方针，完结网络毛病与危险的主动辨认；经过从空间、时刻多维度剖析网元告警、装备、KPI、日志等毛病信息，主动完结跨层问题定界，缩短毛病诊断处理时长；构建典型网络方针反常检测模型，完结对要害网络方针的实时监测；针对不同区域的网络条件，依据聚类算法练习反常检测阈值，确保反常检测的高精确性、低漏警率等。

  现在我国电信面向IPTV事务的接入网端到端监测体系已归入生产流程，在全国多个省份完结毛病告警单（含精确定界定段信息、设备维度定位信息）实时派发、巡检单按日或按周派发到省内，输出辅导主张并提早干涉处理，削减用户申述，完全由被迫毛病处理转变为主动运维，完结对IPTV事务服务确保的智能支撑。我国移动现已选用依据全网家庭宽带终端设备（包含网关、机顶盒）的软探针使用体系，其间依据软探针的家宽网络群障监测派单功用支撑分钟级粒度检测网络方针反常，精确率超越90%，供给先于用户投诉和传统网管体系发现现网问题的才能，明显提高运维排障功率。

  跟着家庭宽带事务的高速展开，家庭用户的诉求现已从带宽需求转向对网络质量和体会的确保。现在游戏、视频、教育、作业等职业使用展开迅速，但现有运营体系对用户体会感知不灵敏，难以精确辨认用户对网络质量与价值提高服务的需求。自智接入网能够经过收集家宽用户体会相关数据，引进机器学习算法、边际核算、大数据剖析等技能，打造质量家宽用户体会精精确保处理计划。在事务运营层实时监控并上报用户体会，主动辨认体会差的用户，猜测投诉和防备群障，驱动用户营销或留存，提高事务和网络质量。服务运营层实时主动剖析视频和游戏流量的各种码流，精准辨认流量类型，并依据预设的不同阈值感知不同流量的质量问题。

  现在，国内外现已呈现依据人工智能的家宽用户体会精精确保使用事例。泰国的3BB于2019年9月首发“Smart Mesh”才智家庭事务，选用华为游戏EAI加快，经过智能辨认游戏事务，为游戏事务供给独有的Wi-Fi通道，下降50%以上Wi-Fi时延，然后完结游戏控制与画面的流通与无推迟。我国联通与华为依据EAI打造的VIPKID智能加快处理计划，完结了25分钟讲堂的“零卡顿”，经过人工智能技能下降在线%以上的时延。云南电信依据人工智能技能的直播和游戏宽带套餐已在瑞丽玉石城商用环境安稳运转4个月。我国移动的家宽质差事务主动辨认处理计划现已完结精确率高达95%，用户体会提高83%。

  现有家宽事务运营体系难以精确辨认用户对网络质量提高（不同SLA确保）与新式事务等价值提高服务的需求。经过将AI技能引进家宽用户事务，归纳剖析用户事务、资费、体会和网络信息，可对家宽用户进行多维度画像，从而满意不同价值用户差异化诉求，完结家宽事务个性化精准营销。剖析并发掘高价值用户，对高价值用户进行标签化分类，区别重度游戏用户、重度视频用户、重度阅览用户、重度直播用户、重度SOHO用户等；剖析并辨认潜在离网用户，提早主动关心，以维系稳固存量用户。

  我国移动的质量家宽智能运营处理计划已在河南、浙江、北京、四川等多个省级运营商的网络进行了试点布置和商用，增值服务方针用户辨认率到达95%，智能家居组网套餐的主动营销成功率提高了30%。家宽视频内容实时个性化引荐服务，要点处理大屏智能化、精细化运营问题，提高了事务收入和用户满意度，到2020年4月，已在江苏全省13个地市的1000万家庭用户中完结规模化落地使用，其间活泼用户650万，日访问量1500万次，完结点击率提高37%，收入提高11.7%。

  跟着接入网自智才能分级评价办法和测验标准标准化作业的推动，接入网自智才能分级评价与才能评测作业开端在业界落地实践，接入网智能运维才能继续加强，并不断在网络告警猜测、毛病根因剖析、网络质差检测、质量家宽运维、职业边际核算等场景规模化落地。